Zufrieden geht er mit dem Produkt in Richtung Kasse. Was schließen wir daraus? Die optische Gestaltung einer Marke bzw. eines Produkts ist von enormer Bedeutung – besonders im Wettbewerb ähnlich wirkender, schmeckender oder duftender Artikel ist sie für den Absatz oftmals ebenso wichtig wie der eigentliche Produktinhalt. 29 Prozent der Kaufentscheidungen werden laut einer Studie zur Effektivität von POS-Maßnahmen vom Kunden erst am Regal getroffen*.

Das Label fungiert dabei als Gesicht der Marke. Im Mix der Kommunikationsmaßnahmen übernimmt es die wichtige Aufgabe, dem Konsumenten die Kernwerte von Produkt und Marke zu vermitteln und in seinem Bewusstsein zu verankern. Es sorgt für den Wiedererkennungseffekt am Regal und stellt eine Verbindung zu allen anderen Kommunikationsmaßnahmen her, die dann in ihrer Gesamtheit zur Kaufentscheidung des Konsumenten führen.

Damit ist auch die Aufgabenstellung für die Gestaltung klar umschrieben: Das gesamte Design muss gewährleisten, dass das über Jahre kommunizierte Markenbild in Kombination mit aktuellen Sehgewohnheiten sich am POS wiederfindet und sich dort mit einem starken Auftritt von Wettbewerbsprodukten abhebt.

* Quelle:
Einkaufsverhalten am POS
Studie zur Effektivität von POS-Maßnahmen
Januar 2009
Konzept & Markt GmbH, Rheingaustr. 88, 65203 Wiesbaden
POS Support gmbh, Westerbachstr. 47, 60489 Frankfurt/Main